Všeobecné podmínky použití Platformy Pixplace

Vysvětlení

Při použití níže uvedených termínů v přítomných Všeobecných podmínkách, ať jsou použity v jednotném nebo množném čísle jejich význam je následující:

Ť Kupující ť :

určuje fyzickou osobu, která nabývá Výrobků na Platformě od Prodejce

Ť Všeobecné podmínky ť :

určuje přítomný dokument

Ť Prostor ť :

určuje prostor ke sledování objednávky, který má Kupující na Platformě k dispozici

Ť Platforma ť :

určuje elektronickou platformu vytvořenou Pixmanií, která zprostředkovává spojení mezi Prodejcem a Kupujícím

Ť Výrobky ť :

určuje výrobky nebo služby, které jsou nabízeny Prodejcem na Platformě

Ť Prodejceť :

určuje právnickou osobu a spolupracovníka Pixmanie, který představuje své Výrobky k prodeji na Platformě..

Článek - 1 Úvod

Společnost PIXMANIA, zjednodušená akciová společnost s kapitálem 19.033.875 eur a se sídlem 183 rue du Chevaleret 75013 Paris, zapsaná v Obchodním rejstříku v Paríži pod číslem 352 236 244, mezinárodní daňové číslo CZ680650877, vytvořila a spustila Elektronickou platformu, která je technickým prostředníkem ve vztahu mezi Prodávajícími, fyzickými nebo profesionálními osobami, které si přejí nabízet a prodávat své Výrobky prostřednictvím Platformy fyzickým subjektům.

Všeobecné podmínky určují podmínky použití Platformy, která je Kupujícímu k dispozici, Pixmania ovšem nikdy není účastníkem prodejní smlouvy, která byla sjednána přímo mezi Prodejcem a Kupujícím.

Nákup Výrobků na Platformě za pevnou cenu znamená plné a celkové přijetí a porozumění aktuálních Všeobecných podmínek každým Kupujícím, bez ohledu na místo bydliště a místo doručení Výrobků.

Článek 2 – Zápis Kupujícího na Platformu

1. 2.1 Platforma je otevřená pro Kupující, všechny plnoleté spotřebitele a profesionály, kteří jsou zákonně oprávněni uzavírat smlouvy s Prodejci.

   Zápis na Platformu je bezplatný.

   K potvrzení přihlášení na Platformu, Kupující musí při zápisu dodat všechny potřebné informace, které jsou požadovány v přihlašovacím formuláři a sice své jméno, příjmení, emailovou adresu, telefon a poštovní adresu k dopravě. Tento krok není vyžadován pokud Kupující již uskutečnil zápis na stránky Pixmania s přístupem na adrese www.pixmania.com.

2. 2.2 Kdykoliv při jeho zápisu na Platformu, se Kupující zavazuje aktualizovat své informace.

   Kupující ručí za pravdivost a kompletní informace odevzdané Pixmanii a je sám zodpovědný za všechny chyby, opomenutí informací nebo nedostatky při jejich aktualizaci. Kupující potvrzuje, že může být vyloučen z Platformy, na základě podmínek uvedených ve článku 7.2 v případě chybných nebo neobnovených informacích.

3. 2.3 Po dodání všech informací, které jsou Platformou vyžadovány si Kupující zvolí svůj login a heslo, které mu umožní přístup do jeho Prostoru ke sledování objednávky

   Výběrem a potvrzením předešlých informací bude Kupující považován za člena Platformy.

   Kupující se zavazuje, že jeho heslo a uživatelské jméno zůstanou důvěrné, a že je nebude komunikovat žádné jiné osobě. Kupující je jediný zodpovědný za následky použití těchto informací, včetně podvodného použití.

4. 2.4 Pixmania povolí Kupujícímu přístup do jeho Prostoru po dobu trvání jeho členství v Platformě a za účelem jeho použití výhradně pro potřeby vyplývající z těchto Všeobecných podmínek. Tento přístup je osobní, není možné ho převést nebo přenechat jiné osobě.

   Kupující se zavazuje nezpůsobit jakékoli škody na Platformě.

Článek 3 – Dojednání prodejní smlouvy mezi Prodejcem a Kupujícím

1. 3.1 Pixmania dává Kupujícímu k dispozici službu ke spojení se s Prodejci, kteří nabízejí k prodeji své Výrobky. Pixmania není součástí prodejní smlouvy, která je uzavřena mezi Prodejcem a Kupujícím a není zodpovědna za splnění této smlouvy.

   Pouze sám Prodejce je zodpovědný za plnění všech aplikovatelných podmínek prodeje na dálku, a v určité situaci, využití potřebných opatření spotřebního práva.

   Pouze Prodejce může a musí dodat Kupujícímu předsmluvní informace potřebné k jejich zasvěcenému odsouhlasení (podrobný popis Výrobku, všeobecné podmínky prodeje, podmínky doručení, právo o zrušení, podmínky o poprodejní službě, atd.)

   Nákup jednoho Výrobku Kupujícím na Platformě znamená, že Kupující souhlasil se smluvními podmínkami, které Prodejce uvedl na stránkách.

   Prodejce zaručuje, že všechny výrobky nabízené na Platformě jsou k dispozici, to znamená, že je má k dispozici na skladě k jejich expedici v případě objednávky Kupujícím.

2. 3.2 Objednávka Výrobku Kupujícím na Platformě projde následujícími etapami :

   - po odsouhlasení objednávky Kupujícím, Pixmania, na základě příkazu o inkasování odsouhlaseného Prodejcem, potvrdí v jeho jméně a na jeho účet platbu uskutečněnou Kupujícím;

   - jakmile je platba potvrzena Pixmanií jménem a na účet Prodejce, Pixmania potvrdí elektronickou poštou objednávku Kupujícímu a odešle Prodejci rekapitulaci objednávky ke zpracování;

   - Prodejce se tedy zavazuje dodat objednaný a zaplacený Výrobek, a Prodejce je sám zodpovědný za jeho doručení ve lhůtě, kterou sdělil Kupujícímu.

3. 3.3 Výrobky nabízené Prodejci na Platformě jsou k dispozici na skladě. Avšak v případe, že v období mezi potvrzením platby a odesláním rekapitulace objednávky Predajci objednaný Výrobek již není dostupný, Kupující bude o této situaci ihned informován a celá zaplacená částka mu bude vrácena.

4. 3.4 Každé vrácení výrobku, proplacení, odstoupení od smlouvy nebo uplatnění záruky musí být uskutečněno Kupujícím přímo u Prodejce podle jeho uvedených pokynů. Pixmania nebude moci v žádném případě vyřešit nebo být zodpovědná za žádost Kupujícího týkající se určitého Výrobku.

Článek 4 – Zodpovědnost

1. 4.1 Zodpovědnost Prodejce

   Prodávající je výhradně zodpovědný za splnění prodejní smlouvy uzavřené s Kupujícím a za to, že jeho činnost splňuje platné zákony. Prodávající ručí především za : - shodu Výrobku s platnými předpisy v zemi dodání (normy, povolení, atd.) ; - shodu výrobku s prodejní nabídkou (cena, všeobecné podmínky, doručení, právo na odstoupení od smlouvy, atd.) ; - správné plnění poprodejního servisu (zákonná a smluvní záruka) ; - oprávnění prodávat Výrobky které jsou povoleny k prodeji a které nejsou ve vlastnictví jiných osob; - že je držitelem všech práv duševního vlastnictví pro všechny prvky, které jsou skladovány na Platformě a že disponuje všemi potřebnými povoleními k jejich šíření.

2. 4.2 Zodpovědnost Pixmanie

   Pixmania se zavazuje zaručit služby, které jsou předmětem těchto Všeobecných podmínek, a tedy technické zprostředkování mezi Prodejcem a Kupujícím.

   Pixmania jako webhosting na Platformě, nemůže být považována za zodpovědnou v případě nepovolených informacích uvedených na stránkách Prodejcem, pokud o nich nebyla výslovně informována.

Článek 5 – Ohodnocení Prodejce Kupujícím

Pixmania zavedla systém ohodnocení Prodejců Kupujícími, aby tak zvýšila důvěru kupujících při nákupu Výrobků na Platformě.

Každý Kupující, který si u Prodejce zakoupil výrobek má tedy právo na Platformě uveřejnit komentář o službě poskytnuté Prodejcem, podle třech následujících ohodnocení : pozitivní, neutrální a negativní.

Kupující se zavazuje objektivně ohodnotit Prodejce a bere na vědomí že kromě možného stíhání, může být vyloučen z Platformy podle pravidel uvedených ve článku 7.3, například v případě hanlivých a nepravdivých informací.

Článek 6 – Spor mezi Prodejcem a Kupujícím

1. 6.1 Pixmania není součástí prodejní smlouvy, v případě sporu týkajícího se smlouvy mezi Prodejcem a Kupujícím, se tedy Kupující musí obrátit přímo na Prodejce k vyřešení sporu.

2. 6.2 Avšak Kupující může využít "Záruku Ověřený Prodejce" vytvořenou společností Pixmania, a která je uplatněna bez vyloučení povinné zákonné záruky Prodejce(1).

3. 1. 6.2.1 Podmínky využití Záruky Ověřený Prodejce

      Záruka Ověřený prodejce je bezplatná a je uplatněna v rámci následujících podmínek :

      V rámci objednávky Výrobku u jednoho z Prodejců na Platformě - Pokud Kupující : zaplatil Prodejci, ale neobdržel objednaný výrobek v oznámené lhůtě Prodejcem; nebo obdržel objednaný Výrobek, který neodpovídá popisu uvedeného Prodejcem na Platformě. – Pokud se Kupujícímu nepodařilo zkontaktovat Prodejce a sdělit mu svou reklamaci a využít zákonných nebo smluvních záruk – Pokud Kupující využil Záruky Ověřený Prodejce mezi 20. a 60. dnem po potvrzení objednávky.

      Pokud jsou tyto podmínky splněny, Pixmania se zavazuje (i) zasáhnout ve jméně Kupujícího u Prodejce s pokusem vyřešit daný spor a (ii) v případě nevyřešení vrátit Kupujícímu peníze za Výrobek.

      Na základě článku L. 211-5 Zákona o ochraně spotřebitelů, je považován za neshodný, Výrobek, který není vhodný k běžnému použití, které se od podobného výrobku očekává a který neodpovídá popisu dodaného Prodejcem nebo nevlastní kvality, které Kupující očekával. Záruku Ověřený Prodejce není možné využít v případě, že Kupující není pouze spokojen s Výrobkem, který odpovídá nabídce Prodejce na Platformě.

      6.2.2 Postup využití Záruky Ověřený Prodejce

      Aby Kupující mohl využít Záruku Ověřený Prodejce, musí splňovat podmínky uvedené v článku 6.2.1 a její uplatnění může zahájit prostřednictvím svého Prostoru v rubrice "Uplatnit Záruku Ověřený Prodejce". Kupující musí tedy vyplnit formulář, který mu bude odeslán.

      Jakmile je Záruka Ověřený Prodejce aktivována, Pixmania se zavazuje vynaložit co největší úsilí ke zpracování žádosti Kupujícího a to co nejrychleji. Pixmania může popřípadě znovu kontaktovat Kupujícího s prosbou o doplňující informace.

      Zároveň se Pixmania spojí s Prodejcem k co nejlepšímu vyřešení sporu.

      6.2.3 Hranice Záruky Ověřený Prodejce

      Záruku Ověřený Prodejce je možné využít pouze třikrát za rok a v maximální výšce 78.000 (sedmdesát osm tisíc) Kč s DPH, počínaje přihlášením Kupujícího k Platformě

Článek 7 – Ukončení členství Kupujícího na Platformě

1. 7.1 Kupující, stejně jako Pixmania, může kdykoliv ukončit členství Kupujícího na Platformě tak, že odešle druhé straně elektronickou poštu, nebo oznámení v Prostoru na Platformě, s dodržením výpovědní lhůty třiceti (30) dní.

   Každá strana má právo právo ukončit existující smlouvu, v případě že druhá strana do deseti (10) dnů po odeslání výzvy nenapravila svou chybu.

2. 7.2 Pixmania může kdykoliv jednoduchým oznámením odeslaným Kupujícímu elektronickou poštou nebo v jeho Prostoru vyloučit Kupujícího z Platformy, s dodržením výpovědní lhůty deseti (10) dní v případě že Kupující nedodržel svoje povinnosti vyplývající z těchto Všeobecných podmínek a nenapraví svoje jednání v této lhůtě a především v případě, že informace, které Kupující dodal jsou nepřesné nebo neaktuální.

3. 7.3 Pixmania může kdykoliv jednoduchým oznámením odeslaným Kupujícímu elektronickou poštou, nebo v jeho Prostoru vyloučit Kupujícího z Platformy v případě, že Kupující závažně a neopravitelně porušil svoje povinnosti vyplývající z těchto Všeobecných podmínek a zejména v případě :

   - nezaplacení nebo platební podvod při vykonání prodejní smlouvy s Prodejcem, - nezákonný komentář o jednom z Prodejců, jak na to poukazuje článek 5, - chování, které škodí Platformě

Článek 8 - Osobní údaje

1. 8.1 Osobní údaje Kupujícího

   1. 8.1.1 Shromažďování osobních údajů o Kupujícím je povinné k zápisu do Platformy a ke správnému splnění uzavřené, prodejní smlouvy s Prodejci.

      Podle zákona o « Výpočetní technice a svobodách » z 6. ledna 1978, upravený zákonem z 6. srpna 2006, podléhá zpracování osobních údajů Kupujícího prohlášení u Národní komise pro výpočetní techniku a svobody.

      Kupující má trvalé právo k přístupu, opravě a odstranění informací osobního typu, které byly od něho přijaty. Může kdykoli využít tohoto práva odesláním písemné žádosti na adresu : Pixmania, Service clients, 43,47 av de la Grande Armée 75016 Paris, France

      Na základě ustanovení č. 2007-451 z 25.března 2007 týkající se Zákonu o Výpočetní technice a svobodách, žádosti Kupujících musí být představeny písemně, podepsány a doplněny kopií dokladu o totožnosti s podpisem držitele. V žádosti musí být upřesněna adresa na kterou bude odeslána odpověď. Pixmania má k dispozici 2 (dva) měsíce po obdržení žádosti k odpovědi.

      Kupující může v případě zákonných důvodů požádat, aby shromážděné informace byly smazány a to písemně na adrese : Pixmania, Service clients, 43,47 av de la Grande Armée 75016 Paris, France. V tomto případě, zápis Kupujícího na Platformě je automaticky zrušen.

   2. 8.1.2 Pokud Kupující výslovně slouhlasí, Pixmania může odesílat na elektronickou adresu, kterou Kupující při přihlášení uvedl, emaily o informacích nebo prezentacích Výrobků a služeb. Kupující může kdykoliv požádat Pixmanii o přerušení elektronické pošty, kliknutím na odkaz o odhlášení, který je přístupný ve spodní části každé odeslané elektronické pošty.

   3. 8.1.3 Pixmanie může zavést soubory cookie do počítače Kupujícího. Cookie nedovolují Pixmanii identifikovat Kupujícího; zato zaznamenávají informace týkající se prohlížeče Kupujícího na Platformě (navštívené stránky, datum a hodinu navštívení stránky, atd.), které si Pixmania může později prohlédnout. Kupující nemusí souhlasit s uložením cookie, konfigurací svého prohlížeče následujícím způsobem :

2. Pro Microsoft Internet Explorer 6.0 :

   Vyberte si menu "Nástroje" (nebo "Tools"), a poté "Možnosti Internetu" (nebo "Internet Options"). Klikněte na záložku "Důvěrné" (nebo "Confidentiality") a vyberte si pomocí kurzoru úroveň, kterou si přejete.

   Pro Microsoft Internet Explorer 5 :

   zvolte menu "Nástroje" (nebo "Tools"), poté "Možnosti Internetu" (nebo "Internet Options"). Klikněte na záložku "Zabezpečení" (nebo "Security") zvolte "Internet" a "Vlastní úroveň" (nebo "CustomLevel")

   Pro Netscape 6.X et 7. X :

   zvolte si menu "Edice">"Priorita" Důvěrné a Bezpečnost Cookies

   Pro Firefox :

   zvolte si menu "Nástroje">"Výběr" klikněte na volbu "Soukromí" sloupec "Cookies"

   Pro Opéra 6.0 a více :

   zvolte menu "Soubor">"Priority" Soukromí

3. 8.2 Předání Prodejci osobních údajů Kupujícího

   Pixmania shromažďuje osobní údaje o Kupujícím při jeho zápisu na Platformu. Tyto informace jsou sděleny Prodejci v momentě potvrzení objednávky, aby Prodejce mohl splnit prodejní smlouvu.

Článek 9 – Změna Všeobecných podmínek

Pixmania má právo kdykoliv změnit Všeobecné podmínky. Informuje Kupujícího oznámením na jeho Prostoru, dodržením výpovědní lhůty (15) dní.

Kupující má právo odstoupit od nových Všeobecných podmínek v tomto termínu a ukončit tak své členství na Platformě.

Kupující může souhlasit s touto změnou přes jeho Prostor nebo podle postupu, který mu bude oznámen.

Článek 10 – Aplikovaný zákon

Tyto Všeobecné podmínky podléhají francouzským zákonům, což však nevylučuje uplatnění zákonných opatření krajiny, kde Kupujíci sídlí.